Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
1. Продукция с выявленным заводским браком, либо продукция надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошедшая, подлежит возврату/обмену в течение 7 дней, определенных законом "О защите прав потребителей".
2. Продукция должна быть в той упаковке и том виде, в котором была передана покупателю, включая наклейки, стикеры, техническую сопроводительную документацию (инструкции, описания, паспорт изделия) и др., входящие в продажную комплектацию изделия.
3. Не подлежат возврату и обмену лампы накаливания, галогенные и люминесцентные.
4. Не подлежат возврату и обмену лампы и светильники имеющие признаки монтажа, любые повреждения корпуса в т.ч. сколы и царапины.
5. Продавец не несет ответственность за продукцию, испорченную в результате транспортировки, за исключением случаев транспортирования собственной курьерской службой.
6. Расходы по транспортированию продукции для возврата или обмена и проведение технической экспертизы несет покупатель.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.